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一、树立正确的权威观 没有威信,领导人的领导工作就寸步难行,威信从哪里来?仅仅是权力?树立威信是一门学问。 权力与威信之间有着异常紧密的联系,这是毫无疑问的,但是它们又是截然不同的,无权的人同样可以有威信,而有权的人却未必拥有。领导人希望自己的权力给他带来威信,然而权力不等于威信,领导者如果明白这一点将会给自己及别人带来很大的好处,如果不明白这一点其结果可能是灾难性的。 领导者有权力,但千万不要迷信你就拥有了权威,权力可以说只是权威获得的一个小小的优势。我们反对把权力等同于权威,但我们不否认从权力到权威的路走起来确实很有技巧性,你拥有权力吗?你拥有权威吗?每位领导者都想树立威信,而且每个人都有自己独特的树威方法。但是不管用什么技巧,如果真正有了威信,那么领导者就应该达到这样的境界,下级喜欢和你在一起工作,但又有点怕和你一起工作。这看似是一对矛盾实际上是领导威信的最高境地。一般情况下,我们说一位领导者没有威信,实际上我们可以推断出领导者与下级可能有三种关系:1、下级十分惧怕领导者,只有威,没有信。2、下级十分喜欢这位领导者,领导者和下级打成一片,但是过于亲密,以至失去应有的原则,使工作无法正常开展。3、下级既不喜欢领导,也不愿意领导发号施令,打心眼里看不起这个领导,这是最糟糕的情况,领导者没有任何威信可言,工作活受罪。在现实情况中,前两者属多,组织成员对领导的态度在“喜”与“惧”两者之间变换,如果稍有偏向领导者就没有足够的威信。 二、影响领导者威信的几种因素 1、品格。领导者的品格主要包括领导者的道德品格、心理特征和工作作风。领导者在道德上的高风亮节、公正廉节常常成为被领导者信赖和拥护的原因。另一方面领导的个性心理特征直接影响领导者的威信。一个意志坚强,行动自觉主动,情感高尚的领导者常常得到部属成员的喜欢,而领导者严于律己、宽以待人、大公无私的工作作风常常成为部下学习与模仿的对象,优秀的领导来源于优秀的品格。 2、领导者水平。领导者水平包括领导的知识、经验和才能。经验和知识是一种特殊的力量、可以帮助领导者熟练地处理各种问题、及时答复下级反映的问题,容易赢得威信。领导者的领导能力是更深一层的因素,领导者能否对组织发展作出正确的决策,是否有能力妥善处理群体内外的各种复杂关系,是否有能力调动下属的积极性,这一切都会在被领导者中产生影响,人们常常以此来评价一位领导是否称职。 3、情感因素。领导者对下级真挚的感情,对下级的关心爱护可以使被领导者产生亲切感,有利于领导威信的确立。但这里必须强调一点,领导者对下级的关心必须是真挚的,是发自内心的人性化、善良的东西,是自身情感的真实体现,如果领导者是出于某种目的,虚伪地去关心自己的下属,虚伪地表现自己的情感,你将会失去一切。 4、领导者地位。领导者所担任的职务,所掌握的权力常常是影响领导者威信的重要条件,领导者有比常人更广阔的活动空间,容易引起别人的注意而留下明显的印象。传统观念上人们对领导者也存在敬畏感,权力大的领导者比权力小的领导者更容易建立威信,但也更容易失去威信。 5、助手的威信。领导者所任用的干部的行为影响着该领导的威信,任用什么样的人,本来就是领导者品质和水平的体现。因而,下级往往从领导者任用的干部来评价一个领导者。 6、被领导者的期望值。被领导者对领导者常常存在一种理想的期望,领导者领导工作的实际状况与望的是否相符,常常影响领导者的威信,期望过高领导者达不到时,他的威信将会有所下降。 三、如何树立领导者的威信 1、保持健壮的体魄。谁都知道,身体条件是挑起现代领导重担的基本保证。在管理日趋现代化,生活、工作节奏不断加快的今天。领导者要适应发展的潮流,除了博学多才,动作迅速敏捷以外还必须能够连续工作。在一场又一场战斗中,在一桩又一桩地处理工作之后,仍然有一个冷静的头脑。若一个领导参加完一次大型会议后就体力不支,他肯定难以做到不负众望。因此,领导者必须以饱满的精神状态去应对每一天。 2、不要等问题找到你头上。一位有进取心的领导在平时的工作中应该不断地发现并处理部门中存在的种种问题,排除隐患,虽然这些问题在当时看起来是微不足道的。但是在一定条件下,很可能扩散到不可收拾的地方,领导者应及时找到问题,探明病因,而不应该让问题扩大化时再去设法解决。 3、善于化整为零。一个组织上上下下关系错综复杂,有时领导并不能方方面面都兼顾,但是精明的领导者应善于将复杂的事物化繁为简,抓住问题的中心,“快刀斩乱麻”式的工作方式在解决这种问题上再恰当不过了。一个领导者如果做不到这一点。“眉毛胡子一把抓”事无巨细,顾此失彼,就难负众望了。 4、具有较准确的前瞻性。即领导在作决策和决定时,要能较为准确地预测到这项决策和决定执行的后果,并能准备好处理意外情况的设想。 5,讲信用,讲实效。好的领导应绝不轻易许愿,更不会“封官许愿”但总是言出必信,即使作过暗示,也会信守诺言。这样做,虽然有些人因未得到许诺而失望,但在大家知道这位领导者是“金口玉言”说话算数,必然得到众人崇敬,自然会获得威望。 6、公正。这是针对领导者对下属的态度而言的,对待下属一定要一视同仁不偏不倚,更不要拉帮结派,搞小集团,搞小动作,这样既不会使任何部下产生莫名的优越感,又不会使一些部下产生消极的情绪。同时领导者一定要襟怀坦白,诚实代人,决不能虚伪。 7、防止嫉妒。任何优秀的领导者,总是爱才,惜才如命的人。一位领导者,如果自己不能胜任工作,又嫉妒他人的才干,发展的必然结果是优秀的人才被排挤怠尽,剩下的全是碌碌无为的庸才。 8、应当知道自己的竞争对象。一位领导者如果不知道外界环境的压力,不了解组织的竞争对象,不了解自己的对手,则必然固步自封不知进取,使组织停滞不前,而这样的领导者是不可能有威望的。 9、谦虚谨慎,不断学习。领导干部无论在什么时候、场合都不要大吹大擂自己如何如何有能力,如何如何有头脑,更不要总提自己过五关斩六将的过去,要谦虚,虚心,要不断地检讨自己,不要只会批评,不会自我批评,更不要固执己见,听不进下属的意见,而且时刻要注意学习,不断给自己充电。 10、干部要会带兵。下级的水平取决于官,下级的水平是在领导的指导、帮助、影响、和监督管理下不断提高的,作为领导,既要会有条不紊地安排下级的工作,又要能够知道和参与下级的工作,同时要注意平时练兵,只有平时练好兵,“战时”才能打胜仗。另外最忌讳把所有的责任都推给下属,领导者的水平决定了本部门的工作业绩,毛泽东同志从秋收起义到井冈山革命根据地的建立,把一千人的队伍发展到了三十万,而同样是这只队伍,变成由王明、博古一批喝过洋墨水的领导,在短短一年的时间里就把三十万的红军队伍指挥的还剩下不足三万人,险些葬送了中国革命。同样是这只队伍,为什么领导一变就出现这么大的差距呢?可见领导者能力、水平、品德、素质对于我们的事业来说是多么重要,领导者的责任该有多大。 11、干部要处处以身作则。这是作好管理工作的重要因素,干部不能够只知道要求别人做而自己不做,任务一下达,自己往办公室一坐不去到一线参与实际工作或只知道用制度去要求别人而不要求自己,有些一线的领导官不大架子不小,很少或根本不参与职工的一线工作,工作布置不到位或对任务完成的结果不检查,上级领导追查下来责任自己一推六二五,把责任全部推到职工身上,这个不行,那个不努力,这样是非常危险的,要知道水能载舟也能覆舟。 12、领导干部要正确看待自己的待遇。这同样是一个非常重要的问题,有的人认为自己当了官就应该有相应的待遇,其实这中间忽略了一个重要的环节:群众推举你当领导或单位聘请你做高级主管,是把整个单位的命运、职工的幸福全部寄托在你的身上,你所享受的各种特殊待遇,是和你给单位所创造的价值成几何比的,要知道人所享受的待遇不是作为一种简单的商品价格来等价交换的,人不同于商品是他要有创造,人的价值是一种综合表现。领导干部每次想到自己高出一般职工几倍甚至十几倍的工资和一般职工不具备的特殊待遇的时候,就应该想到这个待遇和自己给单位带来的效益是否成正比,职工的待遇和自己的差距有多大,自己为职工为单位所付出的劳动是否象自己享受的待遇一样远远高于一般职工,自己享受这个待遇是否心安理得,职工是否真的需要你,自己在一个单位的正确位置到底在哪里。如果做不到这一点,我想领导者整天回避职工白眼的日子并不好过。 |