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公司办公室2005年工作总结 2005年已至岁尾，回首这一年的工作，办公室在公司领导的指导下，在全体员工的支持、配合下，本着衔接好员工和领导间紧密的工作关系，当好领导助手和为公司各部门服好务的工作方针，强化服务意识，提高自身素养和工作质量，较好地发挥职能作用，基本做到了对公司工作统筹安排、上传下达、组织协调，较好地完成了公司领导交办的各项工作任务，现对办公室这一年来的工作情况总结如下：一、狠抓规范化管理，努力提高工作效率1、调整内部机构设置，合理配置人力资源因公司发展需要，经公司领导研究审批后，办公室适时对公司内部机构设置进行调整，成立了投资发展部，并将开发区分公司和投资发展部人员进行有效的资源配置，即以岗定人，将业务能力强的员工提到部门的重要岗位，以协助部门领导主持工作；合理安排其他员工岗位责任，做到一人兼双岗，职责明确，权责分明、各司其职，使员工明确自己要干什么，怎样才能干好。通过此次对机构设置的调整，人力资源的优化配置，使员工岗位责任更加明确，公司的内部管理更加规范，业务更加全面，从而提高了公司抗风险能力，提高了公司综合业务能力及运营效率，促进了公司的业务发展。2、进一步规范档案管理工作，实现档案管理电子化今年9月份，办公室在全公司范围内开展了一次档案大检查活动。检查中发现，各部门在秉承以往优秀档案管理经验的基础上，进一步使之推广、完善，尤其是办公室对档案采取双线装订，两面封皮的保管方法更是广为其它部门所学习。目前公司各部门的档案管理工作已基本规范，并实现档案电子化管理。同时办公室针对法律档案、营销档案管理中存在的不足予以指出，并针对其业务特性提出改进意见。此次档案检查活动的开展，再一次将优秀档案管理经验、方法为之推广；电子化档案管理的实现，不仅提高了档案查找速度，而且使入册档案看起来更明朗、更直接，使公司的档案管理提高了一个档次，迈上了一个新的台阶。3、加强劳动纪律管理，加大监管力度随着项目的发展，公司的业务量也在随之增大。为使公司在繁忙的业务中稳步前进，办公室在对公司工作统筹安排之际，加大对劳动纪律的监管力度，如：1、严格考勤管理。每月1日收各部门的考勤，并将其与公司的每日考勤薄严格核对，一经发现其与公司考勤不符，立即调查原因，纠正错误；2、严肃劳动纪律。办公室曾多次在告示板上填写相关通知，并口头告之各部门负责人严肃劳动纪律，以保持大厅办公的井然有序；3、对各部门内务卫生、微机管理等方面施行定期不定期的突击检查，颁布电脑使用管理规定罚则，杜绝上网聊天、打游戏的现象。对于违反劳动纪律的员工及领导采取一视同仁的态度，做到在劳动纪律管理上有奖有罚、纪律严明。自加强劳动纪律管理以来，迟到早退的少了，擅离职守的少了，在办公大厅大声喧哗的少了，上网聊天、打游戏的现象杜绝了，而专心工作的多了，潜心钻研业务的多了。目前公司已形成工作时间工作，闲暇时间学习的良好风气，公司的内部管理在规范化的道路上稳步迈进。4、完善车辆管理制度，降低车辆费用车辆管理多年来一直是办公室工作的重点环节，今年根据公司业务发展需要，公司新增车辆两台，经公司领导批示，将车辆下配到各部门。本着增车不增费用原则，为加强车辆管理，降低车辆费用，办公室在严格执行《车辆管理制度的基础上》，制定了《车辆管理规定的补充规定》，以提高司机对安全、护车方面的思想觉悟，降低相关车辆管理费用。因公司发展需要，本年度增加车辆三台，车辆费用原计划##万元（2004年车辆费用计划##万元），已发生费用##万元，比预计费用支出多##万元。在办公室对车辆管理补充规定严格执行下，使新增车辆的费用减到最低，有效地为公司节省了资金。5、加强信息化建设，完善公司网络系统自2004年在公司建立信息化工程以来，在公司领导和信息化领导小组的带领下，信息化工作正逐渐发展、完善。营销部的##售楼系统在进行了相关版面及程序修改后，使营销部的售楼系统趋于完善，不仅缩减了工作量，提高了工作效率，而且使整个售楼情况变得更直观、更明朗，所有售楼情况一击既出，一目了然；计财部的财务软件应集团公司要求做了相应的升级工作，从而实现向集团公司自动报账；其它各部门虽没有相关专业系统，但都充分利用网络资源这一优势，及时搜集网络信息，为公司领导的决策及公司的发展计划提供有利的依据。二、稳步提高行政管理工作，完善公司内务工作 1、加强文件传阅及归档工作，规范公司内部管理为衔接好领导与员工之间的紧密关系，做好领导的助手，履行办公室上传下达、组织协调的职能，2005年办公室着重在传阅文件的速度上下功夫；同时对传阅完毕的文件及时登记、造册、归档，以备日后查阅。截止2005年12月办公室传阅文件共##份，其中内部文件##份，外部文件##份，起草各类通知、请示、报告、总结等公文材料##份，有效地达成公司领导与员工之间信息互动，从而使领导的决策有了确凿、有力的依据，员工的业务办理有了明确的方向。此外，办公室对公司大小会议进行详细记录，并按时整理成会议纪要分发给与会领导及各部门，使领导及各部门对项目各个阶段的情况、特殊性及办理方法了然于心，为今后的工作积累了宝贵经验。另办公室及时跟踪国家、地方、上级公司及房地产业的最新政策、消息，各类通知及其它相关信息，除整理成书面材料上报领导外，另备一份装订成册以备日后查寻；根据上级公司指示及要求，完成各种材料的上报工作。行政工作是办公室工作的重中之重，提高行政工作质量不仅可提高办公室工作人员的业务水平，而且可使公司的内部管理更加规范化，更有利于公司的稳步发展。2、严格执行政策，做好人事工作为使公司业务顺利发展，2005年度公司在广纳人材的同时也在不断地进行人力资源的有效配置。经岗位调整后，截至今年年底，公司在册人员共##人，在职员工##人，其它人员##人；本年度调出人员##人，调入人员##人，退休人员##人。期间，办公室妥善为调入、调出及退休人员办理人事手续及公积金、保险转移等手续，按时完成工资表、工资手册、保险上报明细表、公积金报盘及年报、月报的编制，保障了公司和个人的基本利益。随着公司的发展，项目的运作，工程进度的加快，今年办公室与计财部、营销部配合组织了几次招聘活动，应聘人员##余名。现有部分人员已上岗，并已进入角色。今年的招聘活动也为公司的人才储备提供了保障。3、培养员工爱企理念，加强企业文化建设在公司企业文化建设中，办公室在借鉴集团公司及同行业企业优秀经验、做法的同时，努力更新自己的企业文化内容及运行方式，如：1、在告示栏中开辟学习园地、人生小栈、开心一笑、每日格言等栏目以提供员工于闲暇之余学习、娱乐；2、发放内容健康，思想向上的书籍，以提高员工自身思想觉悟；3、发放集团报刊，使员工了解集团公司情况及集团公司的企业精神，培养员工爱岗敬业良好作风；4、组织形式多样的户外活动，如金龙寺公园徒步走，摘樱桃活动，培养员工的团队精神等等。企业文化是企业一切经营活动的思想核心、理论基点，对企业的发展有着导向功能、提升功能、凝聚功能、激励功能及稳定功能。在今后的工作中，办公室更要着重于此方面工作，争取与集团公司的企业文化工作接轨，并做出自己的特色。4、加强法律职能，合理规避企业风险自2004年法律部并入办公室以来，特别安排专业法律员负责公司各项法律工作，其中包括参与公司各种合同、协议的起草、审核及签订，日常法律事务的处理，以及为公司领导的决策提供法律意见等等。截止2005年年底，共审定各项合同##余份，参与各类案件##个，为公司挽回直接经济损失##余万元，同时为公司有效地规避法律风险。三、抓好后勤管理，促进业务工作为配合其它业务部门顺利开展工作，在本年度办公室加大后勤管理工作力度，积极为公司领导及各部门服务，如：为领导及员工出差进行票务订购；为领导及各业务部门及时添置、维修办公用品；为员工购买、发放福利用品；为公司大小会议的召开做前期准备工作；接待公司来访客人等。虽然做的只是配合其它部门及领导的后勤方面服务，但办公室从不因事小而不为，而总是在认真、负责地去做每一项工作，不仅为公司业务发展做了有力的保障，而且为公司对外也树立起良好的口碑及形象。四、积极协助党、工会、团组织开展各项工作自社会开展学习党员先进性教育活动以来，我公司党组织也组织党员进行学习活动，为此办公室也做了相应的配合工作，如制做会议条幅，为党员学习会议做会场布置、设计，置放投影仪、电脑及麦克，打印、复印相关学习材料等等。配合工会组织会员进行各项户内、户外活动，发放福利物品，慰问员工家属等等。 五、强化奉献意识，努力营造团结向上、艰苦奋斗的良好精神面貌办公室工作大部分是“不干有人找，干了看不着”的事情，既专业又烦琐。因此不计名利、勇于奉献、勇挑重担、乐于吃苦、工作第一是对办公室人员的基本要求。根据办公室实际情况，在2005年办公室重点抓两处方面的教育引导工作：1、大兴学习之风。办公室曾多次开会引导办公室人员加强业务学习，拓宽知识领域，更新知识结构，提高知识水平。同时，还注意组织工作人员加强基本技能的培养和锻炼，不断摸索做好本职工作的规律，努力成为行家里手；2、强化奉献精神教育。办公室工作忙、头绪多，有时需要加班加点。针对这一情况，办公室通过随机教育与解决实际问题相结合的方式，使办公室人员牢固树立不计名利、任劳任怨、无私奉献、爱岗敬业的精神。通过教育引导使每个办公室人员在思想和工作作风上逐步实现了两个提高：1、提高了工作素质，能够围绕公司经济效益这个中心，处理各方面的关系，善于将各方面的力量团结在一起，有效地开展工作；2、提高心理素质，使办公室人员真正做到大事误不了，小事漏不了，难事压不倒，苦事累不倒，从容、稳重而又大胆的处理各种复杂事物，保持旺盛的精力、斗志。一年来，办公室的工作在所有成员的支持、配合和努力下虽取得了一些成绩，但仍存在不足的地方，具体为：1、在行政管理上仍缺乏力度，不能够完全按照《管理制度》对公司员工进行管理和监督；2、各种业务知识虽然已经得到部分提高，但仍不够扎实、深入，需要在今后的工作中继续不断的积累。3、虽然努力控制行政、办公费用，做到勤俭持家，但对此方面的宣传力度不够，尚未将此观念在公司上下达成共识，在今后的工作中，要加大力度控制此项费用，并使每位员工都具备“节俭”的思想。在2005年一年中，办公室虽然一如既往、兢兢业业地为公司、为各业务部门及公司领导服务，但距上级集团公司及领导的要求还存在差距。在今后的工作中，我们要认真履行办公室职责，开拓创新，把我们的工作提高到一个新的水平。新世纪，新形势赋予了办公室新的历史重任，办公室愿与业内同行一起奋力拼搏，锐意进取，与时俱进，通过不懈的努力为办公室的建设和行业的发展添砖加瓦。 |
